课程负责人：吴丽娟

课程组成员：黄祥辉，解季非

《管理沟通》是经管类专业核心必修课程，聚焦新时代职场管理发展需求，围绕团队协作、人际协调、商务往来、组织管理等实用场景，构建系统完备的沟通理论与实践教学体系，是培育员工管理素养、锤炼职业综合能力的核心精品课程。

课程立足人才培养实际，摒弃传统单一授课模式，采用体验式沉浸式教学方法，通过情景模拟、角色扮演、实战演练、课堂研讨、案例分析等多元教学形式，将上下级沟通、跨部门交流、管理面谈、公众表达、冲突调解、危机沟通、跨文化沟通等核心内容融入课堂教学。教学内容兼顾理论深度与实践实用性，着重培养员工沟通思维、倾听共情、语言表达、统筹协调与问题化解能力，全面对接企业基层管理、行政人事、商务运营等岗位用人标准，助力员工快速完成校园学习到职场履职的能力过渡。

课堂教学注重因材施教，精准贴合员工学习特点，不断优化教学思路、丰富教学资源、创新课堂教法，打造轻松高效、学以致用的优质课堂。课程坚持以立德树人为根本，以职业能力提升为目标，在传授专业知识的同时，引导员工树立正确沟通理念，塑造良好职业心态，全方位提升个人综合素质与职场核心竞争力，为员工升学深造、就业创业与长远职业发展保驾护航。

课程经过长期深耕建设，教学质量与育人成效显著。课程荣获首届校级教学创新大赛二等奖，多次承担校级教学观摩展示任务，获评校级示范课程。